Condizioni generali di contratto

§1 Ambito di applicazione

1.1 Le seguenti condizioni generali di contratto della Breuer's Mappe del Mondo Manifattura, titolare Rebecca Breuer, Kornblumenstraße 41, D-27793 Wildeshausen (di seguito "venditore"), si applicano a tutti i contratti per la fornitura di merci che un consumatore o imprenditore (di seguito "cliente") conclude con il venditore in relazione alle merci presentate dal venditore tramite i siti web www.breuers-weltkarten.de e le loro versioni linguistiche. Si esclude l'inclusione di condizioni proprie del cliente, salvo diverso accordo.

1.2 Consumatori ai sensi di queste condizioni generali di contratto sono tutte le persone fisiche che concludono un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla loro attività commerciale o professionale autonoma. Imprenditori ai sensi di queste condizioni generali di contratto sono le persone fisiche o giuridiche o le società di persone con capacità giuridica che agiscono al momento della conclusione di un negozio giuridico nell'esercizio della loro attività commerciale o professionale autonoma.

§2 Conclusione del contratto

2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del venditore, ma servono a presentare un'offerta vincolante da parte del cliente.

2.2 Il cliente può presentare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del venditore. Dopo aver inserito i prodotti selezionati nel carrello virtuale e completato il processo d'ordine elettronico, il cliente presenta un'offerta contrattuale vincolante cliccando sul pulsante che conclude l'ordine in relazione ai prodotti contenuti nel carrello.

2.3 Il venditore può accettare l'offerta del cliente entro cinque giorni,

• inviando al cliente una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in forma testuale (fax o e-mail), essendo rilevante in tal senso la ricezione della conferma d'ordine da parte del cliente, oppure
• consegnando al cliente la merce ordinata, essendo rilevante in tal senso la ricezione della merce da parte del cliente, oppure
• chiedendo al cliente di effettuare il pagamento dopo aver ricevuto il suo ordine.

Se si verificano più delle alternative sopra indicate, il contratto si conclude nel momento in cui si verifica per primo uno di tali eventi. Il termine per l'accettazione dell'offerta inizia il giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del cliente e termina alla scadenza del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il venditore non accetta l'offerta del cliente entro il termine sopra indicato, ciò è considerato un rifiuto dell'offerta con la conseguenza che il cliente non è più vincolato alla sua dichiarazione di volontà.

2.4 Al momento dell'invio di un'offerta tramite il modulo d'ordine online del venditore, il testo del contratto viene salvato dal venditore dopo la conclusione del contratto e trasmesso al cliente in forma scritta (ad es. e-mail, fax o lettera) dopo l'invio dell'ordine. Il venditore non rende disponibile il testo del contratto in altro modo.

2.5 Prima di inviare definitivamente l'ordine tramite il modulo d'ordine online del venditore, il cliente può individuare eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un mezzo tecnico efficace per riconoscere meglio gli errori di inserimento può essere la funzione di ingrandimento del browser, che consente di aumentare la visualizzazione sullo schermo. Il cliente può correggere le sue immissioni durante il processo d'ordine elettronico utilizzando le normali funzioni di tastiera e mouse fino a quando non clicca sul pulsante che conclude l'ordine.

2.6 Per la conclusione del contratto è disponibile esclusivamente la lingua tedesca.

2.7 La gestione dell'ordine e il contatto avvengono di norma via e-mail e tramite gestione automatizzata dell'ordine. Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito per la gestione dell'ordine sia corretto, in modo da poter ricevere le e-mail inviate dal venditore a tale indirizzo. In particolare, il cliente deve garantire, in caso di utilizzo di filtri antispam, che tutte le e-mail inviate dal venditore o da terzi incaricati della gestione dell'ordine possano essere recapitate.

2.8 Le condizioni generali di contratto sono sempre consultabili su https://breuers-weltkarten.de/agb. Per motivi di sicurezza, i dati dell'ordine non sono più accessibili via internet.

§3 Diritto di recesso

Avviso: Se siete imprenditori (§ 14 BGB), non avete diritto di recesso e restituzione ai sensi del § 312g BGB in combinato disposto con il § 355 BGB. Il diritto di recesso si applica solo ai consumatori ai sensi del § 13 BGB (consumatore è ogni persona fisica che conclude un contratto per scopi che non rientrano prevalentemente nella sua attività commerciale o professionale autonoma).

3.1 In linea di principio, i consumatori hanno diritto al recesso.

3.2 Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono contenute nelle istruzioni sul recesso del venditore, consultabili su https://breuers-weltkarten.de/widerrufsbelehrung.

3.3 Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non appartengono a uno Stato membro dell'Unione Europea e il cui unico domicilio e indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell'Unione Europea.

3.4 Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di beni non prefabbricati la cui produzione dipende da una scelta o determinazione individuale del consumatore o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore (articoli personalizzati o dichiarati come "realizzati su misura").

3.5 Con la conferma dell'ordine inizia la pianificazione dell'ordine; il processo di produzione parte con la comunicazione della data di consegna prevista, al più tardi 48 ore dopo il ricevimento della documentazione d'ordine completa. Poiché il processo di produzione è automatizzato e coinvolge diverse fasi produttive interdipendenti – in particolare la preparazione dei dati, l'approvvigionamento dei materiali e la produzione di stampa – non è possibile interrompere o modificare il processo in corso. Pertanto, la cancellazione o modifica dell'ordine non è possibile dal momento indicato. Fino a tale momento, l'acquirente può annullare l'ordine mediante dichiarazione scritta nei nostri confronti. Per le attività svolte prima dell'inizio della produzione (ad es. verifica dei dati, prenotazione dei materiali) ci riserviamo il diritto di addebitare un compenso forfettario.

Il diritto di recesso rimane ovviamente valido non appena l'acquirente ha ricevuto la merce. Il rifiuto di accettare la spedizione non è considerato un esercizio valido del diritto di recesso.

§4 Prezzi e condizioni di pagamento

4.1 Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto da parte del venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali. L'IVA legale viene indicata separatamente. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione sono specificati separatamente nella descrizione del prodotto.

4.2 Per le consegne in paesi extra-UE, la spedizione avviene secondo l'Incoterm DAP (Delivered At Place). I nostri prezzi di prodotto non includono dazi doganali, imposte all'importazione, IVA all'importazione o altre tasse applicate nel paese destinatario. Questi costi vengono fatturati separatamente dalle autorità doganali o fiscali competenti o dal corriere e sono a carico dell'acquirente.

Inoltre, possono essere addebitati costi per il trasferimento di denaro tramite istituti di credito (ad es. commissioni di bonifico o di cambio). Tali commissioni possono essere applicate anche se la consegna non avviene in un paese extra-UE, ma l'acquirente effettua il pagamento da un paese al di fuori dell'Unione Europea.

L'acquirente è responsabile di ottenere le informazioni necessarie per l'importazione presso le autorità competenti e di rispettarne le disposizioni.

4.3 La/e modalità di pagamento viene/vengono comunicate al cliente nel negozio online del venditore.

4.4 In caso di pagamento tramite una modalità offerta da PayPal, l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (di seguito: "PayPal"), secondo i termini di utilizzo PayPal consultabili su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o – se il cliente non dispone di un conto PayPal – secondo le condizioni per pagamenti senza conto PayPal, consultabili su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

§5 Pagamento a fattura (solo per clienti aziendali)

5.1 Offriamo l'acquisto a fattura esclusivamente a imprenditori ai sensi del § 14 BGB. L'acquisto a fattura da parte di consumatori è escluso.

5.2 Condizione per l'utilizzo dell'acquisto a fattura è una verifica creditizia positiva e la fornitura completa e corretta dei dati aziendali, in particolare della valida partita IVA (USt-IdNr.).

5.3 Il pagamento è dovuto senza detrazioni entro 14 giorni dalla data della fattura. Ai fini del rispetto del termine fa fede l'accredito sul nostro conto.

5.4 In caso di ritardo nel pagamento, ci riserviamo il diritto di addebitare interessi di mora al tasso legale e spese di sollecito.

5.5 Ci riserviamo il diritto di non offrire l'acquisto a fattura in singoli casi senza fornire motivazioni o di convertire ordini già confermati in pagamento anticipato, in particolare in caso di esito negativo della verifica creditizia.

5.6 La cessione dei crediti a terzi (ad esempio a società di factoring) è riservata. In tal caso, il pagamento liberatorio è valido solo al beneficiario indicato.

§6 Condizioni di consegna e spedizione

6.1 La consegna delle merci avviene tramite spedizione all'indirizzo di consegna indicato dal cliente, salvo diverso accordo. Per l'elaborazione della transazione, fa fede l'indirizzo di consegna indicato nella procedura d'ordine del venditore.

6.2 Se la consegna della merce fallisce per motivi imputabili al cliente, quest'ultimo sostiene i costi ragionevoli derivanti per il venditore. Ciò non si applica ai costi di spedizione se il cliente esercita efficacemente il diritto di recesso. Per i costi di restituzione, in caso di esercizio valido del diritto di recesso da parte del cliente, si applica la regolamentazione prevista nell'informativa sul recesso del venditore.

6.3 I tempi di produzione e consegna da noi indicati sono termini previsti non vincolanti. Servono come orientamento e non costituiscono una garanzia vincolante. Soprattutto per prodotti realizzati su misura (ad esempio mappe del mondo personalizzate) possono verificarsi ritardi nella produzione o nella spedizione per motivi tecnici, logistici o di personale. Tali ritardi non autorizzano automaticamente il cliente a recedere dal contratto.

6.4 La merce con dimensioni superiori a 90 cm di larghezza viene spedita con GoExpress come merce da corriere tramite spedizione overnight. La consegna da parte di GoExpress avviene dal lunedì al venerdì tra le 08:00 e le 13:00.

6.5 Per le consegne effettuate da GoExpress vale quanto segue: se il primo tentativo di consegna fallisce, una seconda consegna avviene solo dopo un accordo telefonico diretto e preventivo tra cliente e GoExpress. Inoltre si applica:

6.6 Se il primo tentativo di consegna da parte di GoExpress fallisce, possono essere addebitati costi per ogni ulteriore tentativo di consegna. L'importo dei costi corrispondenti è disponibile nelle nostre condizioni di spedizione.

6.7 Se tutti i tentativi di consegna concordati falliscono, la merce viene restituita a noi dopo 7 giorni lavorativi dal primo tentativo di consegna. Per il trasporto di ritorno e una nuova spedizione completa si applicano ulteriori costi, che variano tra 40 e 190 euro a seconda delle dimensioni della merce e del paese di consegna. Questi costi devono essere sostenuti dall'acquirente prima della nuova consegna. Fino al completo pagamento di tutti i costi sostenuti, la merce rimane di nostra proprietà.

6.8 Il cliente ha la possibilità di concedere direttamente al corriere un'autorizzazione di deposito. Se il cliente concede tale autorizzazione, assume il rischio di perdita e di danno.

6.9 Il ritiro in sede non è possibile per motivi logistici.

6.10 Non effettuiamo consegne a stazioni di ritiro automatico (Packstation).

6.11 La merce spedita tramite corriere viene consegnata fino al bordo del marciapiede. Il materiale di imballaggio e trasporto deve essere ritirato e, se necessario, smaltito dal destinatario.

§7 Danni da trasporto

7.1 Per i consumatori vale quanto segue: se vengono consegnate merci con evidenti danni da trasporto, si prega il cliente di segnalare tali danni immediatamente a noi. La segnalazione immediata facilita l'esercizio dei diritti nei confronti del vettore e consente una rapida chiarificazione della situazione. Se il danno viene segnalato solo in un secondo momento, nella pratica è difficile dimostrarlo. Una segnalazione tardiva comporta quindi spesso che la responsabilità per i danni da trasporto non sia più possibile, senza che i diritti di garanzia legali del cliente vengano formalmente compromessi.

7.2 Per gli imprenditori vale: se le merci vengono consegnate a imprenditori con evidenti danni da trasporto, l'acquirente è obbligato a segnalarli immediatamente, entro e non oltre 3 giorni lavorativi dal ricevimento, a noi. Una segnalazione tardiva comporta che non siamo più responsabili per i danni da trasporto, a meno che il danno non fosse già presente al momento della consegna al vettore. La segnalazione immediata facilita l'esercizio dei diritti nei confronti del vettore e consente una rapida chiarificazione dei fatti. Questa disposizione corrisponde all'obbligo di ispezione e reclamo per commercianti ai sensi del § 377 HGB.

§8 Buoni regalo

8.1 I buoni regalo Breuer's Mappe del Mondo possono essere riscattati su www.breuers-weltkarten.de.

8.2 Il buono regalo e gli eventuali crediti residui possono essere riscattati fino alla fine del terzo anno successivo all'anno di acquisto del buono.

8.3 Il buono regalo può essere riscattato solo prima del completamento dell'ordine. Non è possibile una compensazione successiva. Per ogni ordine è possibile utilizzare un solo buono regalo.

8.4 Il buono regalo può essere utilizzato solo per l'acquisto di merci e non per l'acquisto di ulteriori buoni regalo.

8.5 Il credito del buono regalo non viene né pagato in contanti né frutta interessi.

8.6 Il diritto di recesso per i buoni regalo non sussiste più se il buono è stato già completamente utilizzato. In caso di utilizzo parziale, il recesso è anch'esso escluso, poiché la prestazione è stata già fornita in parte. In questo caso non è previsto alcun rimborso del valore residuo.

 

§9 Riserva di proprietà

Se il venditore anticipa il pagamento, si riserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto dovuto.

§10 Responsabilità & Garanzia

10.1 Se il bene acquistato è difettoso, si applicano le disposizioni della garanzia legale per i difetti.

10.2 Diversamente da quanto sopra, per i beni usati: le richieste per difetti sono escluse se il difetto si manifesta solo dopo un anno dalla consegna del bene. I difetti che si manifestano entro un anno dalla consegna possono essere fatti valere entro il termine di prescrizione legale. Tuttavia, la riduzione della durata della responsabilità a un anno non si applica

• per beni utilizzati secondo il loro uso abituale per un edificio e che hanno causato il difetto,
• per richieste di risarcimento danni e rimborso spese da parte del cliente, nonché
• nel caso in cui il venditore abbia occultato il difetto con dolo.
  

10.3 Per errori causati da documenti d'ordine forniti dal committente, il venditore non è responsabile, così come per errori non rilevati e non contestati tempestivamente dal cliente nelle bozze di correzione, anche se è stata concordata una lettura di correzione e questa è stata remunerata separatamente. Se non viene espressamente richiesta l'invio di una bozza di correzione, in ogni caso la responsabilità ricade sul cliente.

10.4 Se il venditore non riceve una risposta entro 48 ore dall'invio di una prova di stampa al cliente, il processo di produzione partirà automaticamente per poter rispettare la data di consegna prevista.

10.5 Le tele sono un prodotto naturale che deve essere trattato secondo le nostre istruzioni di cura (vedi pagine di dettaglio del prodotto). Segni evidenti di abrasione e strofinamento causati da un trattamento negligente, nonché un generale mancato rispetto delle istruzioni di cura, non costituiscono un difetto del prodotto e non danno diritto a reclami.

10.6 Le lavagne magnetiche devono essere controllate dal cliente immediatamente prima del montaggio per eventuali difetti e danni visibili. Ciò include in particolare graffi, difetti della superficie, danni ai bordi e agli angoli, nonché alterazioni della pellicola. Le deviazioni visibili devono essere segnalate prima del montaggio.

I danni riscontrati dopo il montaggio, che per natura possono derivare in particolare dal trasporto all'interno del luogo di utilizzo, dalla manipolazione, dall'installazione, dall'appoggio, dal posizionamento su spigoli o dal montaggio, non danno diritto a richieste di garanzia (in particolare graffi, danni ai bordi o agli angoli, nonché alterazioni della superficie o della pellicola). I diritti di garanzia legali rimangono comunque invariati.

10.7 La stampa sulle tele (tessuto misto cotone) avviene con una risoluzione di 2.400 dpi basata su dati vettoriali. Poiché il materiale stampato presenta una superficie naturalmente irregolare, a seconda dell'angolo di visualizzazione della tela può verificarsi una leggera sfocatura ottica entro i limiti di tolleranza. Questa circostanza non costituisce un difetto e non dà diritto a reclami.

§11 Condizioni particolari per la lavorazione delle merci secondo specifiche indicazioni del cliente

11.1 Se il venditore è obbligato, oltre alla consegna della merce, anche alla lavorazione della merce secondo specifiche indicazioni del cliente, il cliente deve fornire all'operatore tutti i contenuti necessari per la lavorazione, come testi, immagini o grafiche, nei formati di file, formattazioni, dimensioni di immagine e file indicati dall'operatore e concedergli i diritti d'uso necessari. Il cliente è l'unico responsabile per l'acquisizione e l'acquisto dei diritti su tali contenuti. Il cliente dichiara e si assume la responsabilità di possedere il diritto di utilizzare i contenuti forniti al venditore. In particolare, si assicura che ciò non violi diritti di terzi, in particolare diritti d'autore, marchi e diritti della personalità.

11.2 Il cliente solleva il venditore da eventuali pretese di terzi che questi ultimi possano avanzare nei confronti del venditore in relazione a una violazione dei loro diritti derivante dall'uso conforme al contratto dei contenuti del cliente da parte del venditore. Il cliente si assume inoltre i costi ragionevoli della necessaria difesa legale, inclusi tutti i costi giudiziari e legali nella misura prevista dalla legge. Ciò non si applica se la violazione dei diritti non è imputabile al cliente. Il cliente è obbligato a fornire al venditore, in caso di reclamo da parte di terzi, immediatamente, veritieramente e completamente tutte le informazioni necessarie per l'esame delle pretese e la difesa.

11.3 Il venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini di lavorazione se i contenuti forniti dal cliente violano divieti legali o amministrativi o le buone norme morali. Ciò vale in particolare per la fornitura di contenuti contrari alla costituzione, razzisti, xenofobi, discriminatori, offensivi, dannosi per i minori e/o che glorificano la violenza.

§12 Legge applicabile

12.1 Per tutte le relazioni giuridiche tra le parti si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, escludendo le leggi sul commercio internazionale di beni mobili. Nei confronti dei consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa da disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale non venga meno.

12.2 Inoltre, questa scelta di legge non si applica al diritto di recesso legale nei confronti dei consumatori che al momento della conclusione del contratto non appartengono a uno Stato membro dell'Unione Europea e il cui unico domicilio e indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell'Unione Europea.

 

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Aggiornamento 08/2025