Condizioni generali di contratto

§1 Ambito di applicazione

1.1 Le seguenti Condizioni generali di contratto della Breuer's Mappe del Mondo Manufaktur, titolare Rebecca Breuer, Kornblumenstraße 41, D-27793 Wildeshausen (di seguito "venditore"), si applicano a tutti i contratti relativi alla fornitura di prodotti conclusi tra un consumatore o un imprenditore (di seguito „cliente“) e il venditore in merito ai prodotti presentati dal venditore sui siti web www.breuers-weltkarten.de e nelle relative versioni linguistiche. Si respinge con la presente l'inclusione di condizioni proprie del cliente, salvo diverso accordo.

1.2 Ai sensi delle presenti CGC, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere ricondotti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma. Ai sensi delle presenti CGC, per imprenditore si intende una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

§2 Conclusione del contratto

2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del venditore, bensì servono a consentire al cliente di presentare un'offerta vincolante.

2.2 Il cliente può presentare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del venditore. A tal fine, dopo aver inserito i prodotti selezionati nel carrello virtuale e aver completato la procedura d'ordine elettronica, il cliente presenta, cliccando sul pulsante che conclude la procedura d'ordine, un'offerta contrattuale giuridicamente vincolante relativa ai prodotti contenuti nel carrello.

2.3 Il venditore può accettare l'offerta del cliente entro cinque giorni,

• inviando al cliente una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in forma testuale (fax o e-mail), fermo restando che, a tal fine, è determinante la ricezione della conferma d'ordine da parte del cliente, oppure
• consegnando al cliente la merce ordinata, fermo restando che, a tal fine, è determinante la ricezione della merce da parte del cliente, oppure
• chiedendo al cliente il pagamento dopo che questi ha effettuato l'ordine.

Qualora siano presenti più alternative tra quelle sopra indicate, il contratto si conclude nel momento in cui si verifica per prima una delle suddette alternative. Il termine per l'accettazione dell'offerta decorre dal giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del cliente e termina allo scadere del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Qualora il venditore non accetti l'offerta del cliente entro il suddetto termine, ciò vale come rifiuto dell'offerta, con la conseguenza che il cliente non è più vincolato alla propria dichiarazione di volontà.

2.4 Quando presenta un'offerta tramite il modulo d'ordine online del venditore, dopo la conclusione del contratto il testo contrattuale viene memorizzato dal venditore e trasmesso al cliente in forma testuale (ad es. e-mail, fax o lettera) dopo l'invio del suo ordine. Il venditore non rende accessibile il testo contrattuale in altra forma.

2.5 Prima dell'invio vincolante dell'ordine tramite il modulo d'ordine online del venditore, il cliente può riconoscere eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un mezzo tecnico efficace per riconoscere più facilmente gli errori di inserimento può essere la funzione di ingrandimento del browser, con la quale viene ingrandita la visualizzazione sullo schermo. Nell'ambito della procedura elettronica d'ordine, il cliente può correggere i propri inserimenti utilizzando le consuete funzioni della tastiera e del mouse fino a quando non fa clic sul pulsante che conclude la procedura d'ordine.

2.6 Per la conclusione del contratto è disponibile esclusivamente la lingua tedesca.

2.7 La gestione dell'ordine e i contatti avvengono di norma tramite e-mail e mediante procedure automatizzate di gestione degli ordini. Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail da lui indicato per la gestione dell'ordine sia corretto, affinché a tale indirizzo possano essere ricevute le e-mail inviate dal venditore. In particolare, qualora utilizzi filtri antispam, il cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal venditore o da terzi incaricati dal venditore della gestione dell'ordine possano essere recapitate.

2.8 Le Condizioni generali di contratto possono essere consultate in qualsiasi momento all'indirizzo https://breuers-weltkarten.de/agb. Per motivi di sicurezza, i dati relativi al vostro ordine non sono più accessibili tramite Internet.

§3 Diritto di recesso

Nota: Se siete imprenditori (§ 14 BGB), non avete alcun diritto di recesso e restituzione ai sensi del § 312g BGB in combinato disposto con il § 355 BGB. Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai consumatori ai sensi del § 13 BGB (per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente ricondotti alla sua attività commerciale o professionale autonoma).

3.1 I consumatori hanno, in linea di principio, il diritto di recesso.

3.2 Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono contenute nell'informativa sul diritto di recesso del venditore, consultabile all'indirizzo https://breuers-weltkarten.de/widerrufsbelehrung.

3.3 Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non appartengono a uno Stato membro dell'Unione europea e il cui unico domicilio e indirizzo di consegna, al momento della conclusione del contratto, si trovano al di fuori dell'Unione europea.

3.4 Il diritto di recesso non sussiste per i contratti aventi ad oggetto la fornitura di beni non prefabbricati, per la cui produzione è determinante una scelta o una specifica individuale del consumatore, o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore (articoli personalizzati o articoli dichiarati come «produzione su ordinazione»).

3.5 Con la conferma dell'ordine inizia la pianificazione dell'ordine; il processo di produzione inizia con la comunicazione della data di consegna prevista, e comunque non oltre 48 ore dal ricevimento della documentazione completa dell'ordine. Poiché il processo di produzione si svolge in modo automatizzato e comprende diverse fasi produttive interdipendenti - in particolare l'elaborazione dei dati, l'approvvigionamento dei materiali e la produzione di stampa - che si susseguono e si integrano tra loro, non è possibile interrompere o modificare il processo in corso. A partire dal momento indicato, la cancellazione o la modifica dell'ordine è pertanto esclusa. Fino a tale momento, l'acquirente può cancellare l'ordine mediante dichiarazione scritta indirizzata a noi. Ci riserviamo il diritto di addebitare un forfait per le spese sostenute prima dell'inizio della produzione (ad es. verifica dei dati, prenotazione dei materiali).

Il recesso resta naturalmente possibile non appena l'acquirente ha ricevuto la merce. Il rifiuto di accettare la spedizione non è riconosciuto come valido esercizio del diritto di recesso.

§4 Prezzi e condizioni di pagamento

4.1 Salvo diversa indicazione risultante dalla descrizione del prodotto del venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali. L'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge è indicata separatamente. Le eventuali spese di consegna e spedizione aggiuntive sono indicate separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto.

4.2 Per le consegne in Paesi non appartenenti all'UE, la spedizione avviene secondo l'Incoterm DAP (Delivered At Place). I prezzi dei nostri prodotti non comprendono dazi doganali, diritti d'importazione, IVA all'importazione o altri oneri applicati nel Paese del destinatario. Tali costi vengono fatturati separatamente dalle autorità doganali o fiscali competenti oppure dal rispettivo fornitore del servizio di trasporto e sono a carico dell'acquirente.

Inoltre, possono insorgere costi per il trasferimento di denaro tramite istituti di credito (ad es. commissioni per bonifico o cambio valuta). Tali commissioni possono insorgere anche qualora la consegna non avvenga in un Paese non appartenente all'UE, ma l'acquirente disponga il pagamento da un Paese al di fuori dell'Unione europea.

L'acquirente è direttamente responsabile di ottenere presso le autorità competenti le informazioni necessarie per l'importazione e di rispettarne le disposizioni.

4.3 Le modalità di pagamento disponibili saranno comunicate al cliente nel negozio online del venditore.

4.4 In caso di pagamento mediante uno dei metodi di pagamento offerti da PayPal, l'elaborazione del pagamento avviene tramite il prestatore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (di seguito: "PayPal"), ai sensi delle Condizioni d'uso di PayPal, consultabili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oppure - qualora il cliente non disponga di un conto PayPal - ai sensi delle condizioni per i pagamenti senza conto PayPal, consultabili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

§5 Pagamento mediante fattura (solo per clienti aziendali)

5.1 Offriamo il pagamento mediante fattura esclusivamente agli imprenditori ai sensi dell'articolo 14 BGB. È escluso il pagamento mediante fattura da parte dei consumatori.

5.2 Presupposto per l'utilizzo del pagamento mediante fattura è il superamento con esito positivo della verifica della solvibilità nonché l'indicazione completa e corretta dei dati dell'impresa, in particolare del numero di identificazione IVA valido (partita IVA intracomunitaria).

5.3 Il pagamento deve essere effettuato senza detrazioni entro 14 giorni dalla data della fattura. Ai fini del rispetto del termine è determinante l'accredito del pagamento sul nostro conto.

5.4 In caso di mora nel pagamento, ci riserviamo il diritto di addebitare interessi di mora nella misura prevista dalla legge nonché spese di sollecito.

5.5 Ci riserviamo il diritto di non offrire, caso per caso e senza indicarne i motivi, il pagamento mediante fattura oppure di convertire successivamente in pagamento anticipato ordini già confermati, in particolare in caso di esito negativo della verifica della solvibilità.

5.6 Resta riservata la facoltà di cedere i crediti a terzi (ad es. fornitori di servizi di factoring). In tal caso, il pagamento con effetto liberatorio è valido esclusivamente nei confronti del beneficiario del pagamento indicato.

§6 Condizioni di consegna e spedizione

6.1 La consegna della merce avviene tramite spedizione all'indirizzo di consegna indicato dal cliente, salvo diverso accordo. Per l'esecuzione della transazione è determinante l'indirizzo di consegna indicato nella procedura d'ordine del venditore.

6.2 Qualora la consegna della merce vada a vuoto per motivi imputabili al cliente, quest'ultimo è tenuto a sostenere i costi ragionevoli che ne derivano per il venditore. Ciò non si applica ai costi di invio qualora il cliente eserciti validamente il diritto di recesso. Per quanto riguarda i costi di restituzione, in caso di valido esercizio del diritto di recesso da parte del cliente si applica la disposizione al riguardo contenuta nell'informativa sul diritto di recesso del venditore.

6.3 I tempi di produzione e consegna da noi indicati sono termini indicativi e non vincolanti. Essi hanno finalità orientativa e non costituiscono una garanzia vincolante. In particolare, per i prodotti realizzati individualmente (ad es. le mappe del mondo personalizzate) possono verificarsi ritardi nella produzione o nella spedizione per motivi tecnici, logistici o legati al personale. Tali ritardi non autorizzano automaticamente il cliente a recedere dal contratto.

6.4 La merce con un imballo di larghezza pari o superiore a 90 cm viene spedita con GoExpress come merce trasportata tramite spedizioniere mediante servizio Overnight. Le consegne da parte di GoExpress vengono effettuate dal lunedì al venerdì tra le 08:00 e le 13:00.

6.5 Per le consegne effettuate da GoExpress si applica quanto segue: qualora il primo tentativo di consegna della merce vada a vuoto, una seconda consegna avrà luogo esclusivamente previo accordo diretto telefonico dell'appuntamento tra il cliente e GoExpress. Inoltre, si applica quanto segue:

6.6 Qualora il primo tentativo di consegna da parte di GoExpress vada a vuoto, potranno essere addebitati costi per ogni ulteriore tentativo di consegna. L'importo dei relativi costi è indicato nelle nostre condizioni di spedizione.

6.7 Qualora tutti i tentativi di consegna concordati vadano a vuoto, la merce ci verrà restituita dopo 7 giorni lavorativi dal primo tentativo di consegna. Per il trasporto di ritorno e per una nuova spedizione completa verranno addebitati ulteriori costi, che variano tra 40 euro e 190 euro a seconda delle dimensioni della merce e del Paese di consegna. Tali costi devono essere sostenuti dall'acquirente prima della nuova consegna. Fino al pagamento integrale di tutti i costi sostenuti, la merce rimane di nostra proprietà.

6.8 Il cliente ha la possibilità di rilasciare direttamente allo spedizioniere un'autorizzazione al deposito. Qualora il cliente rilasci un'autorizzazione al deposito, si assume il rischio di perdita e il rischio di danneggiamento.

6.9 Per motivi logistici, il ritiro in sede non è possibile.

6.10 Non effettuiamo consegne presso le Packstation.

6.11 La merce trasportata tramite spedizioniere viene consegnata fino al bordo della strada. Il destinatario deve prendere in consegna ed eventualmente smaltire il materiale di imballaggio e di trasporto risultante.

§7 Danni da trasporto

7.1 Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunde gebeten, solche Schäden unverzüglich bei uns zu reklamieren. Die sofortige Meldung erleichtert die Durchsetzung von Ansprüchen gegenüber dem Frachtführer und ermöglicht eine schnelle Klärung des Sachverhalts. Wird der Schaden erst später gemeldet, kann dieser in der Praxis nur schwer nachgewiesen werden. Eine verspätete Meldung hat daher häufig zur Folge, dass eine Haftung für Transportschäden nicht mehr möglich ist, ohne dass die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden formell berührt werden.

7.2 Für Unternehmer gilt: Werden Waren an Unternehmer mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, ist der Käufer verpflichtet, solche Schäden unverzüglich, spätestens innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt, an uns zu melden. Eine verspätete Meldung führt dazu, dass wir für Transportschäden nicht mehr haften, soweit der Schaden nicht nachweislich bereits bei der Übergabe an den Frachtführer vorhanden war. Die sofortige Meldung erleichtert die Durchsetzung von Ansprüchen gegenüber dem Frachtführer und ermöglicht eine schnelle Klärung des Sachverhalts. Diese Regelung entspricht der Untersuchungs- und Rügepflicht für Kaufleute nach § 377 HGB.

§8 Geschenk-Gutscheine

8.1 Breuer's Weltkarten Geschenk-Gutscheine können unter www.breuers-weltkarten.de eingelöst werden.

8.2 Der Gutschein und eventuelle Restguthaben sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar.

8.3 Der Gutschein kann nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Pro Bestellung ist nur ein Gutschein einlösbar.

8.4 Der Gutschein kann nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Gutscheinen verwendet werden.

8.5 Gutschein-Guthaben wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

8.6 Das Widerrufsrecht für Gutscheine besteht nicht mehr, wenn der Gutschein bereits vollständig eingelöst wurde. Bei teilweiser Einlösung ist ein Widerruf ebenfalls ausgeschlossen, da die Leistung in Teilen bereits erbracht wurde. Eine Erstattung des Restwerts erfolgt in diesem Fall nicht.

 

§9 Eigentumsvorbehalt

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

§10 Haftung & Gewährleistung

10.1 Weist die Kaufsache einen Mangel auf, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

10.2 In der Abweichung gilt für gebrauchte Waren: Ansprüche wegen Mängeln sind ausgeschlossen, wenn der Mangel erst nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist geltend gemacht werden. Die Verkürzung der Haftungsdauer auf ein Jahr gilt jedoch nicht

• per le cose che, secondo la loro consueta destinazione d'uso, sono state utilizzate per un'opera edile e ne hanno causato la difettosità,
• per le richieste del cliente di risarcimento del danno e di rimborso delle spese, nonché
• nel caso in cui il venditore abbia occultato fraudolentemente il difetto.
  

10.3 Il venditore non è responsabile degli errori causati dai documenti relativi all'ordine presentati dal committente, né degli errori non riconosciuti dal cliente nelle bozze di correzione e non contestati tempestivamente, anche qualora sia stata concordata una revisione delle bozze e questa sia remunerata separatamente. Qualora l'invio di una bozza di correzione non sia espressamente richiesto, il cliente è in ogni caso responsabile.

10.4 Se il venditore non riceve alcuna risposta entro 48 ore dall'invio al cliente di una bozza di correzione, il processo di produzione viene avviato automaticamente al fine di rispettare la data di consegna prevista.

10.5 Le tele sono un prodotto naturale che dovrebbe essere trattato conformemente alle nostre istruzioni per la cura (vedere le pagine di dettaglio del prodotto). Evidenti segni di abrasione e sfregamento causati da un trattamento negligente, nonché la generale inosservanza delle istruzioni per la cura, non costituiscono un difetto del prodotto e non danno diritto a reclami.

10.6 Prima del montaggio, il cliente deve verificare immediatamente le lavagne magnetiche quanto a difetti e danni riconoscibili. Rientrano tra questi, in particolare, graffi, difetti della superficie, danni ai bordi e agli angoli, nonché alterazioni della pellicolatura. Eventuali difformità riconoscibili devono essere segnalate prima del montaggio.

10.7 I danni constatati dopo il montaggio, che per loro natura possono essere riconducibili in particolare al trasporto all'interno del luogo di utilizzo, alla manipolazione, al posizionamento, all'appoggio, alla posa sui bordi o al montaggio, non danno diritto a rivendicare difetti (in particolare graffi, danni ai bordi o agli angoli, nonché alterazioni della superficie, della tela o della pellicolatura). Restano impregiudicati gli ulteriori diritti di garanzia previsti dalla legge.

10.8 La stampa delle tele (tessuto misto cotone) viene eseguita con una risoluzione di 2.400 dpi sulla base di dati vettoriali. Poiché il materiale stampato presenta per sua natura una superficie irregolare, a seconda dell'angolo di osservazione della tela può verificarsi una lieve sfocatura ottica rientrante nel margine di tolleranza. Tale circostanza non costituisce un difetto e non dà diritto a reclami.

§11 Condizioni particolari per la lavorazione di merci secondo specifiche istruzioni del cliente

11.1 Qualora, ai sensi del contenuto del contratto, il venditore sia tenuto, oltre alla consegna della merce, anche a lavorare la merce secondo determinate indicazioni del cliente, il cliente deve mettere a disposizione del gestore tutti i contenuti necessari per la lavorazione, quali testi, immagini o grafiche, nei formati di file, nelle formattazioni e nelle dimensioni delle immagini e dei file prescritti dal gestore e concedergli i diritti di utilizzo necessari a tal fine. Il cliente è l'unico responsabile dell'approvvigionamento e dell'acquisizione dei diritti relativi a tali contenuti. Il cliente dichiara e si assume la responsabilità di avere il diritto di utilizzare i contenuti messi a disposizione del venditore. Egli garantisce in particolare che ciò non violi alcun diritto di terzi, segnatamente i diritti d'autore, i diritti sui marchi e i diritti della personalità.

11.2 Il cliente è tenuto a collaborare, nella misura necessaria, alla realizzazione di prodotti personalizzati. Ciò vale in particolare per la messa a disposizione di dati di personalizzazione completi e idonei nonché per la verifica e la comunicazione di un riscontro su una prova di correzione trasmessa dal venditore.

11.3 Le richieste di modifica che eccedono la personalizzazione concordata o selezionata al momento dell'ordine oppure che richiedono una modifica sostanziale dei dati di stampa o di produzione elaborati dal venditore non rientrano nell'ambito delle prestazioni originariamente concordato. Il venditore è autorizzato a subordinare l'esecuzione di tali richieste di modifica alla stipula di un accordo separato sull'onere aggiuntivo e, se del caso, a un compenso aggiuntivo.

11.4 Fino alla definizione conclusiva di richieste di modifica sostanziali, il venditore è autorizzato a sospendere l'ulteriore elaborazione e produzione. Il cliente è responsabile del conseguente prolungamento dei tempi di produzione e consegna.

11.5 Qualora il cliente non risponda a una richiesta necessaria per chiarire la situazione o a una prova di correzione, il venditore può fissare al cliente un termine adeguato per la necessaria collaborazione, indicando le conseguenze di una collaborazione non prestata entro il termine. Decorso inutilmente tale termine, spettano al venditore i diritti previsti dalla legge per la mancata collaborazione del cliente.

11.6 Le spese sostenute e le prestazioni effettuate dal venditore, comprovabili e sorte già prima della cessazione del contratto, restano impregiudicate dalla cessazione del contratto, nella misura in cui il venditore abbia al riguardo, ai sensi delle disposizioni di legge, un diritto alla remunerazione, al rimborso delle spese o al risarcimento dei danni.

11.7 L'invio di una prova di correzione serve esclusivamente a verificare la personalizzazione concordata e non costituisce un'offerta per una modifica successiva gratuita dell'ambito originario dell'ordine.

11.8 Il cliente manleva il venditore da pretese di terzi che questi possano far valere nei confronti del venditore in relazione a una violazione dei loro diritti derivante dall'utilizzo conforme al contratto dei contenuti del cliente da parte del venditore. Il cliente si assume inoltre i costi ragionevoli della necessaria difesa legale, comprese tutte le spese giudiziali e legali nella misura prevista dalla legge. Ciò non si applica qualora la violazione dei diritti non sia imputabile al cliente. In caso di rivendicazioni da parte di terzi, il cliente è tenuto a fornire immediatamente al venditore, in modo veritiero e completo, tutte le informazioni necessarie per l'esame delle pretese e la difesa.

11.9 Il venditore si riserva il diritto di rifiutare gli ordini di lavorazione qualora i contenuti messi a disposizione dal cliente a tal fine violino divieti di legge o delle autorità oppure il buon costume. Ciò vale in particolare in caso di messa a disposizione di contenuti anticostituzionali, razzisti, xenofobi, discriminatori, offensivi, lesivi dei minori e/o che esaltino la violenza.

§12 Legge applicabile

12.1 A tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione delle leggi sulla vendita internazionale di beni mobili. Nei confronti dei consumatori, tale scelta della legge applicabile si applica soltanto nella misura in cui non venga loro sottratta la protezione garantita dalle disposizioni inderogabili della legge dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale.

12.2 Inoltre, la presente scelta della legge applicabile non si applica, con riferimento al diritto legale di recesso, ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non appartengono ad alcuno Stato membro dell'Unione europea e il cui unico luogo di residenza e indirizzo di consegna, al momento della conclusione del contratto, si trovano al di fuori dell'Unione europea.

 

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Versione 08/2025